Polityka prywatności

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego DOPASOWANE

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów sklepu internetowego P.H.U. DOPASOWANE dostępnego pod adresem www.dopasowane.com

  2. Administratorem danych osobowych jest P.H.U. DOPASOWANE, z siedzibą pod adresem ul. Słoneczna 36/6; 41-605 Świętochłowice, wpisana do Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 6272678618 REGON: 384361743, adres e-mail: biuro@dopasowane.com.

  3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

  1. Dane osobowe klientów są przetwarzane w celu: a) realizacji umowy sprzedaży oraz obsługi zamówień, b) obsługi konta użytkownika, c) kontaktu w sprawie zamówień i obsługi klienta, d) prowadzenia działań marketingowych (za zgodą użytkownika), e) wypełniania obowiązków prawnych (np. księgowość, podatki).

  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji powyższych celów.

3. Rodzaje przetwarzanych danych Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe klientów: a) imię i nazwisko, b) adres e-mail, c) numer telefonu, d) adres dostawy, e) dane do faktury (NIP, adres firmy), f) historię zamówień i płatności.

4. Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane mogą być udostępniane: a) firmom kurierskim i pocztowym (realizacja dostawy), b) operatorom płatności online, c) podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe, d) organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

  2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że użytkownik wyrazi na to zgodę lub wymagają tego usługi wykorzystywane przez sklep.

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane: a) przez okres realizacji zamówienia i obowiązywania umowy, b) do momentu wycofania zgody w przypadku działań marketingowych, c) przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego, rachunkowego).

  2. Dane osobowe są przetwarzane i przechowywane na okres nie dłuższy, niż 24 miesiące. 

6. Prawa osób, których dane dotyczą Każdy klient ma prawo do: a) dostępu do swoich danych osobowych, b) sprostowania nieprawidłowych danych, c) żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), d) ograniczenia przetwarzania, e) przenoszenia danych, f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, g) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Informacja o profilowaniu danych osobowych

W ramach działalności sklepu internetowego www.dopasowane.com Administrator może dokonywać profilowania danych osobowych Klientów w celu dostosowania oferty handlowej, treści marketingowych oraz funkcjonalności Sklepu do ich preferencji.

Na czym polega profilowanie?

Profilowanie odbywa się w sposób częściowo zautomatyzowany – oznacza to, że na podstawie historii przeglądania, zakupów, zapisanych produktów oraz aktywności na stronie, tworzony jest ogólny obraz zainteresowań danego użytkownika (np. preferencja dla torebek skórzanych, pasków męskich lub portfeli).

Cel profilowania:

  • Dostosowanie rekomendacji produktowych,

  • Kierowanie spersonalizowanych reklam (za zgodą),

  • Ulepszanie działania sklepu i oferty.

Efekt profilowania:

Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na sytuację Klienta. Administrator nie podejmuje decyzji wyłącznie na podstawie profilowania.

Podstawa prawna:

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora,

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą.

Prawa kupującego:

Klient ma prawo w każdym czasie:

  • wnieść sprzeciw wobec profilowania,

  • zażądać informacji o logice stosowanej w profilowaniu,

  • żadać interwencji człowieka, jeśli decyzje miałyby być podejmowane automatycznie (co nie ma miejsca).

8. Pliki cookies i technologie śledzące

  1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz analizy ruchu internetowego.

  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce internetowej.

9. Środki ochrony danych Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich nieuprawnionym ujawnieniem, utratą lub nieautoryzowanym dostępem.

10. Zmiany w Polityce Prywatności Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub w funkcjonowaniu sklepu. Aktualna wersja będzie publikowana na stronie internetowej sklepu.

11. Kontakt W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: biuro@dopasowane.com